Finnair tire un premier bilan de l’A350

Premier vol de l'Airbus A350-900 XWB de Finnair - © Airbus

Un an après la mise en service de l’Airbus A350-900, Finnair a tiré un premier bilan chiffré de son exploitation et fait part de la satisfaction de ses clients.

Compagnie de lancement de l’A350 en Europe, Finnair a réceptionné son premier appareil le 7 octobre 2015. Depuis cette date, la compagnie finlandaise a reçu 6 appareils supplémentaires, le dernier ayant été livré le 29 septembre 2016.

Au cours de la première année d’exploitation Finnair a mis en service six A350 (le septième est toujours en préparation). Avec eux, elle a desservi 17 pays sur 3 continents et parcouru 15.356.000 km. En tout, ses A350 ont transporté un demi-million de passagers (534.000) et 28.000 tonnes de fret. Ils ont volé 14 heures par jour en moyenne.

La compagnie retient également « le fort engouement » qu’on montré les passagers pour l’A350, « comme le montrent le coefficient d’occupation de 81%, et le taux de satisfaction client de 85% ! » , selon un communiqué.

Finnair rappelle aussi que l’A350 est un « appareil écoresponsable permettant plus de 25% d’économies sur la consommation de carburant par rapport aux générations d’appareils précédentes » .

En mai dernier, le directeur exécutif de Finnair, Pekka Vauramo, s’était déjà félicité de l’A350, en décrivant son introduction comme « indéniablement positive » malgré « des difficultés typiques » de la phase de croissance. « Nous avons constaté une nette amélioration en termes de rentabilité sur les liaisons opérées avec le nouvel appareil » , expliquait-il.

Après une phase de familiarisation en Europe, Finnair a opéré son premier vol long-courrier en A350 le 21 novembre 2015 à destination de Shanghai. Sur les 7 A350 déjà réceptionnés par la compagnie, 6 sont aujourd’hui en service entre Helsinki et Pékin, Shanghai, Bangkok, Hong Kong, Séoul (jusqu’au 16 octobre), Londres, et bientôt Singapour.

Selon les prévisions de livraison, la compagnie s’attend à opérer 11 appareils à la fin 2017 et 19 d’ici la fin de l’année 2023.

À noter, Finnair célèbre le premier anniversaire de l’A350 avec une campagne et le hashtag #A350FINNAIR sur les réseaux sociaux : la compagnie livrera de nombreuses images et anecdotes à découvrir sur ses pages Facebook, Twitter, Instagram, Periscope, et sur son blog. Des vidéos rappelant l’arrivée de l’A350, une « extraordinaire aventure » selon elle, seront aussi mises en ligne sur sa chaîne Youtube.

Par ailleurs, les passagers à l’aéroport d’Helsinki profiteront également de ce jour particulier puisque Finnair distribuera le 7 octobre des brioches à la myrtille et du jus de myrtille aux portes d’embarquement des vols opérés en A350.

Pour mémoire, Finnair a équipé ses A350 de 297 sièges configurés en bi-classe avec trois niveaux de confort, soit 46 sièges en Classe Affaires, 43 sièges Economy Comfort et 208 sièges en Classe Economique.

Photo : premier vol de l’Airbus A350-900 XWB de Finnair – © Airbus