Transavia cherche à se différencier pendant les vacances scolaires

Pendant les vacances scolaires, suivez les gilets verts de Transavia ! © Transavia

Pendant les vacances scolaires, suivez les gilets verts de Transavia ! © Transavia


 

Transavia est prête pour les départs des vacances scolaires : la compagnie low-cost filiale du groupe Air France – KLM place des équipes supplémentaires dans les aéroports pour aider ses clients.

 

Jusqu’au 11 Mai prochain et tous les jours de 4h à 7h du matin, 5 agents aux couleurs de Transavia accueillent, informent et conduisent les passagers vers leur porte d’embarquement, 

« Pendant les vacances scolaires, les aéroports connaissent une forte affluence. Les formalités d’enregistrement, contrôles de sécurité et embarquement peuvent se révéler stressantes pour les vacanciers…« , reconnaît la compagnie qui cherche aussi à se démarquer de la concurrence en offrant un service différenciant à ses clients.

Transavia a instauré ce dispositif depuis sa création et dit enregistrer des retours positifs. « C’est aussi l’occasion de privilégier le premier contact direct avec ses clients à travers une attention particulière« , dit-elle en voulant se positionner comme une « compagnie à bas coût offrant une qualité de services optimale« .

 

Cet été, la compagnie dessert 39 destinations au départ de Paris-Orly Sud : Agadir, Antalya, Athènes, Barcelone, Bodrum, Budapest, Cap vert (Boa Vista et Sal), Catane, Djerba, Dubrovnik, Essaouira, Faro, Funchal, Héraklion, Ibiza, Istanbul, La Canée, Larnaca, Lisbonne, Madrid, Malaga, Malte, Marrakech, Monastir, Mykonos, Naples, Oujda, Palerme, Pise, Porto, Prague, Rhodes, Reykjavik, Santorin, Séville, Split, Tel Aviv, Tunis et Venise.

Au départ de Nantes, transavia.com propose 15 destinations : Athènes, Berlin, Djerba, Funchal, Héraklion, Lisbonne, Malte, Marrakech, Monastir, Palma de Majorque, Porto, Rome, Santorin, Séville et Venise.

Au départ de Lyon, 9 destinations sont proposées : Athènes, Funchal, Héraklion, Marrakech, Monastir, Oujda, Porto, Séville et Tunis.

Au départ de Lille, la compagnie dessert 5 destinations : Agadir, Djerba, Marrakech, Oujda et Venise.

Au départ de Strasbourg, transavia.com dessert Marrakech.

La desserte entre Porto et Funchal est maintenue pour l’été 2014.

La compagnie transavia.com aux Pays-Bas dessert cet été Rotterdam depuis Bergerac, Montpellier, Nice et Toulon. Les villes d’Amsterdam et Eindhoven sont également desservies depuis Nice

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