Les meilleures compagnies aériennes du monde en 2017, selon TripAdvisor

Le site TripAdvisor a révélé lundi les lauréats de sa première édition des Travelers’ Choice pour les compagnies aériennes. Dans ce classement dominé par les transporteurs asiatiques, Emirates est désignée meilleure compagnie aérienne du monde, suivie de Singapore Airlines et d’Azul. Air France est absente mais sa filiale HOP! est classée meilleure compagnie aérienne française.

TripAdvisor, qui se définit comme « le plus grand site de voyage au monde » , a ouvert en 2016 sa plateforme aux commentaires des passagers des compagnies aériennes, pour qu’ils partagent en ligne leur expérience, bonne ou mauvaise.

Ainsi, le classement Travelers’ Choice des meilleures compagnies est établi en fonction d’un algorithme qui tient compte de la qualité et de la quantité des commentaires et des évaluations publiées sur une période de 12 mois. « Les compagnies primées par les Travelers’ Choice se distinguent par la prestation de service, la qualité et l’importance de la compagnie » , précise TripAdvisor dans un communiqué.

Au total, les prix récompensent près de 50 compagnies aériennes, et distinguent les meilleures d’entre elles dans le monde, dans plusieurs régions (l’Europe, l’Amérique du Nord, le Moyen-Orient et l’Afrique), dans 12 pays et en fonction des classes de service.

Emirates est la compagnie aérienne la plus primée du palmarès 2017 et obtient le prix de « Meilleure compagnie aérienne au monde » .  Elle est également récompensée dans les catégories « Meilleure Classe Économique » , « Meilleure Première Classe » et « Meilleure compagnie aérienne – Moyen-Orient et Afrique » .

Parmi le Top 10 des compagnies aériennes, c’est l’Asie qui obtient le nombre le plus important de lauréates avec 5 compagnies dans le classement mondial : Singapore Airlines (2ème), Korean Air (6ème), Japan Airlines (7ème), Thai Smile (8ème) et Garuda Indonesia (10ème). L’Asie est suivie des États-Unis avec deux compagnies classées : JetBlue (4ème) et Alaska Airlines (9ème).

Top 10 des Compagnies aériennes dans le Monde

  1. Emirates (Émirats arabes unis)
  2. Singapore Airline (Singapour)
  3. Azul (Brésil)
  4. JetBlue (États-Unis)
  5. Air New Zealand (Nouvelle Zélande)
  6. Korean Air (Corée du Sud)
  7. Japan Airlines (Japon)
  8. Thai Smile (Thaïlande)
  9. Alaska Airlines (États-Unis)
  10. Garuda Indonesia (Indonésie)

Meilleures Compagnies aériennes selon les différentes catégories

Meilleure Première classe : Emirates
Meilleure classe Business : Aeroflot (Russie)
Meilleure classe Économique Premium : Air New Zealand
Meilleure classe Économique : Emirates

Top 10 des Compagnies aériennes en Europe

Top 10 des Compagnies traditionnelles

Top 10 des Compagnies Low Cost

  1. Aeroflot (Russie)
  2. Turkish Airlines (Turquie)
  3. KLM Royal Dutch Airlines (Pays-Bas)
  4. Lufthansa (Allemagne)
  5. Swiss International Air Lines (Suisse)
  6. Virgin Atlantic (Royaume-Uni)
  7. Finnair (Finlande)
  8. Austrian Airlines (Autriche)
  9. Aer Lingus (Irlande)
  10. Icelandair (Islande)
  1. Jet2.com (Royaume-Uni)
  2. Aegean Airlines (Grèce)
  3. S7 Airlines (Russie)
  4. Monarch (Royaume-Uni)
  5. Air Malta (Malte)
  6. Norwegian (Norvège)
  7. Volotea (Espagne)
  8. Flybe (Royaume-Uni)
  9. Thomson (Royaume-Uni)
  10. TUI fly (Allemagne)

Meilleures Compagnies aériennes selon les pays

Allemagne : Lufthansa
Australie : Qantas
Canada : WestJet
Espagne : Volotea
France : HOP! Air France
Inde : Jet Airways
Indonésie : Garuda Indonesia
Japon : Japan Airlines
Mexique : Interjet
Royaume-Uni : Jet2.com
Russie : Aeroflot
Thaïlande : Thai Smile

Pour la liste complète des vainqueurs des Travelers’ Choice des compagnies aériennes de 2017, rendez-vous sur le site de TripAdvisor. Les voyageurs peuvent également suivre le hashtag #TravelersChoice sur Twitter.

Photo Emirates