Cathay Pacific modernise son image [Photos]

Cathay Pacific : nouveaux insignes pour l'équipage

Cathay Pacific : nouveaux insignes pour l’équipage

Cathay Pacific, la première compagnie aérienne de Hong Kong, membre de l’alliance oneworld, rafraîchit son image de marque avec de nouveaux logos, produits et services.

 

Cathay Pacific veut ouvrir « un nouveau chapitre de son histoire » commencée en 1946. La compagnie déclinera prochainement une nouvelle identité corporate qui veut consacrer ses efforts pour l’amélioration de l’expérience de ses passagers. Durant ces quatre dernières années, 5 milliards de dollars de Hong Kong (509 millions d’euros) ont été dépensés pour la rénovation de ses cabines et l’amélioration de ses salons, tandis que le programme de modernisation de sa flotte est en cours.

Le temps est maintenant venu de moderniser son image de marque pour remplacer l’actuelle qui datait de 1994, en suivant une philosophie : « se recentrer sur nos clients et définir comment nous pouvons améliorer leur expérience de voyage » , explique Cathay Pacific.

« Au cours des 18 prochains mois, nos passagers vont commencer à voir, ressentir et vivre des changements positifs dans beaucoup de nos produits, services et points de contact » , promet-elle. « La différence la plus visible sera notre image de marque rafraîchie qui sera déployée en plusieurs phases » .

Ainsi, un nouveau logo, simplifié, « plus pur et plus raffiné » , dit-elle, fera son apparition dès la fin du mois d’Octobre.

Son site Internet sera rendu plus facile d’utilisation, et les améliorations se poursuivront tout au long de l’année 2015.

Dès ce mois de Décembre 2014, de nouveaux salons ouvriront, à commencer par Tokyo Haneda.

La signalisation de ses différents produits sera modifiée à partir du second semestre 2015.

« En travaillant avec des designers de renommée mondiale, nous nous efforçons de rendre l’expérience client plus simple, plus efficace et plus proche de ce à quoi les passagers aspirent aujourd’hui » , indique Cathay Pacific.

D’autres changements seront annoncés à une date ultérieure.

Cathay Pacific a été élue « Meilleure Compagnie Aérienne Mondiale en 2014 » selon un sondage réalisé par Skytrax, devant Qatar Airways et Singapore Airlines.

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Photos : la nouvelle image de marque de Cathay Pacific

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