Un nouveau site web pour Brussels Airlines

Le nouveau site web de Brussels Airlines

Le nouveau site web de Brussels Airlines

 

Brussels Airlines dévoile aujourd’hui 24 Avril 2014 un nouveau site web.

 

Parmi les nouvelles fonctionnalités figure notamment des conseils sur les destinations pour les passagers en quête d’inspiration. Ces pages incluent également les prévisions météo à 7 jours ainsi que d’autres informations utiles, par exemple sur les aéroports.

Le site a été entièrement refondu pour offrir une navigation plus fluide.

Selon la compagnie, cette nouvelle version du site Internet est « la première d’une série d’améliorations numériques destinée à améliorer davantage l’expérience offerte à ses clients« .

Brussels Airlines a décidé de placer l’année 2014 sous le signe de l’innovation et annonce d’autres investissements dans ses plateformes digitales.

Dans le courant de l’année, un nouveau moteur de réservation sera intégré au site web et permettra d’aider ses clients à choisir l’offre correspondant le mieux à leurs besoins.

La compagnie se penche également sur le  développement d’une application mobile afin d’offrir à tout moment, un accès aisé à la réservation, au check-in et toutes les informations relatives au voyage.

Mais aucune stratégie Internet ne saurait être complète sans une présence active sur les différents réseaux sociaux.

Brussels Airlines est présente sur Facebook et Twitter depuis 2010, et promet une réponse aux questions posées par les clients depuis ces plateformes en moins d’une heure, « ce qui en fait l’un des plus rapides services clientèle sur les réseaux sociaux en Belgique« , précise Lars Redeligx, le directeur commercial de la compagnie.

Le nouveau site Internet de Brussels Airlines se propose de guider les clients dans le choix d'une destination.

Le nouveau site Internet de Brussels Airlines se propose de guider les clients dans le choix d’une destination.

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