Le Palmarès des compagnies aériennes sur Facebook

La compagnie la plus populaire sur Facebook n'est pas celle sur la photo ! © Placeit.net

La compagnie la plus populaire sur Facebook n’est pas celle sur la photo ! © Placeit.net

Facebook a fêté ses 10 ans le 4 Février 2014. Si les plus jeunes le considèrent déjà comme le « réseau social des vieux », il n’en reste pas moins celui qui attire encore le plus grand nombre, avec 1,2 milliards d’utilisateurs mensuels selon ses proches chiffres. L’occasion pour Air Info d’évaluer la présence des compagnies aériennes sur Facebook. Les résultats de notre enquête réserve quelques surprises !

La méthodologie d’Air Info

Air Info a simplement vérifié le nombre de « fans » des principales compagnies aériennes mondiales, entre le 7 et le 9 Février 2014.

Etant donné la popularité des transporteurs aériens, ce chiffre évolue chaque minute, si ce n’est chaque seconde. Les grandes masses ce dimanche restaient cependant inchangées.

Une précision qui a son importance : le nombre de fans qui apparaît sur la page Facebook des principales compagnies aériennes est indépendant du pays où l’on se trouve. Par exemple, Turkish Airlines propose une version Française de sa page Facebook, mais le nombre de fans indiqué correspond à son audience mondiale et pas seulement Française. Air France, KLM, Emirates ou Qatar Airways, et d’autres encore, en fait celles qui dépassent le millions de fans, utilisent cette technologie pour refléter leur audience mondiale plutôt que nationale, en agrégeant leurs différents comptes.

KLM Championne des compagnies aériennes sur Facebook

A ce petit jeu, c’est la compagnie Hollandaise KLM qui remporte la palme : avec plus de 5 millions de fans depuis le 3 Février, elle s’impose comme la championne incontestée de la communication sur Facebook. La performance du groupe Air France-KLM est d’ailleurs remarquable, puisqu’il place ses deux compagnies dans le Top 5, Air France pour sa part arrivant en 5ème position avec plus de 3,1 millions de fans.

KLM devance largement celle qui occupe la deuxième position, la low-cost Texane Southwest Airlines (4,1 millions), qui n’a pour ainsi dire pratiquement aucune liaison internationale. En revanche, Turkish Airlines, qui ne cache pas ses ambitions mondiales, obtient la troisième place du podium avec plus de 3,54 millions de fans.

La présence des compagnies du Golfe dans le haut de notre classement (voir le tableau en bas de page) ne surprend pas, mais Qatar Airways avec 3,52 millions de fans devance de plus d’un million d’utilisateurs sa voisine de Dubai, Emirates Airline (2,51 millions). La troisième compagnie du Moyen-Orient, Etihad Airways, est loin derrière, avec 0,61 millions de fans. Ne dépassant pas le million, elle n’apparaît pas dans notre tableau.

Les surprises du classement

Notre enquête révèle bien d’autres surprises.

C’est l’absence des compagnies low-cost Européennes qui dénote en comparaison de leur succès commercial. A cette heure, Air Info recherche toujours la page de Ryanair, mais la compagnie est en revanche bien présente sur Twitter. Même Easyjet réalise un score modeste avec 0,23 millions de fans.

Pourtant, c’est bien une compagnie low-cost qui remporte la palme pour la région Asie Pacifique : La Malaise Air Asia, avec presque 2,2 millions de fans, se place dans le top 10 des compagnies mondiales sur Facebook. En revanche, ni Cathay Pacific, ni Singapore Airlines, ni Japan Airlines, n’obtiennent le million d’utilisateurs. La compagnie nationale du deuxième pays le plus peuplé au monde, Air India, s’illustre avec ses 0,08 millions de fans. Les compagnies chinoises brillent aussi par leur absence, mais la raison est la censure opérée par le gouvernement Chinois sur le réseau social Américain.

Et les compagnies Américaines justement ? Si American Airlines et Delta dépassent le million de fans, United est largement à la traîne à 0,66 million, derrière Air Canada (0,7 million). Sur le nouveau continent, ce sont en revanche les compagnies Brésiliennes qui frappent par leur présence massive : la low-cost Azul obtient le score plus que respectable de 2,9 millions d’utilisateurs, suivie par TAM (1,77 millions) et GOL (1,71 millions). En revanche, Aeromexico n’atteint pas le demi-million de fans.

Rendez-vous dans un an pour voir l’évolution de ce classement !

Classement des compagnies aériennes réunissant plus d’un million d’utilisateurs sur leur page Facebook

  1. KLM : 5 089 165 >>>
  2. Southwest : 4 160 666 >>>
  3. Turkish Airlines : 3 543 584 >>>
  4. Qatar Airways : 3 520 763 >>>
  5. Air France : 3 182 550 >>>
  6. Azul : 2 920 625 >>>
  7. Emirates : 2 518 754 >>>
  8. Air Asia : 2 181 597 >>>
  9. TAM : 1 777 671 >>>
  10. GOL : 1 712 875 >>>
  11. Lufthansa : 1 522 923 >>>
  12. Garuda Indonesia : 1 492 615 >>>
  13. American Airlines : 1 395 056 >>>
  14. Delta Airlines : 1 233 896 >>>
  15. Alitalia : 1 150 567 >>>
  16. British Airways : 1 148 424 >>>
  17. Saudia : 1 099 211 >>>
  18. LAN : 1 052 730 >>>

Cliquer sur le symbole >>> en face de chaque compagnie pour accéder à l’ensemble des articles d’Air Info s’y rapportant (depuis la création du site le 10/01/2014)

…….

© 2014 Air Info – Tous droits réservés

……

Crédit photo principale : placeit.net